1. 보증기간 안내

1) 제품 보증기간이라 함은 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무료수리를 약속한 기간을 말한다.

2) 품질보증기간은 기본 1년으로 한다.

2. 보증기간 산정 기준

1) 제품의 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자는 제품 보증서(구입 영수증 포함)를 바탕으로 확인한다.
보증서가 없는 경우, 동 제품의 생산연월에 3개월을 가산한 것을 구입일자로 간주하며, 보증 조건은 제품의 생산 당시 당사가 발행한 보증서 내용에 준하여 결정한다.

2) 제품이 본래의 설계 목적을 벗어난 환경에서 사용될 경우, 해당 제품의 보증기간은 본래 기간의 절반(1/2)으로 단축하여 적용한다.

3) 중고품(전파상 구입, 모조품)을 구입한 경우, 해당 제품의 보증기간은 적용하지 아니한다.

4) 당사와의 별도 계약에 따라 납품되는 제품의 보증조건은 계약 내용을 따른다.

5) 국내에서 구입하여 해외로 반출한 제품에 대한 서비스, 해외 직구 또는 해외에서 구입 후 국내로 반입한 제품에 대한 서비스는 보증기간에 관계없이 유상으로 제공한다. 단, 해당 유상 서비스는 서비스가 가능한 경우에만 제공하며, 자재 부족 등으로 인해 서비스가 불가능할 경우 제공하지 아니한다.

6) 무자격자에 의해 비정상적으로 개조된 제품, 인위적인 파손으로 인해 불량이 발생한 제품은 그 보증기간을 적용하지 아니한다.

3. 부품 보유기간 및 제품 내용연수

4. 핵심부품 교체수리 보증기간

※ 유상으로 수리한 부품에 대한 보증기간

- 제품을 유상으로 수리한 날로부터 6개월 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서 종전과 동일한 부품 고장이 재발한 경우 무상 수리합니다.
- 단, 충전기, USB 케이블, 파워 케이블, 충전지 등의 소모성 악세서리는 유상 수리 후 2개월 이내인 경우에만 무상 수리합니다.
- PRINT HEAD 등 사용량에 따라 소모되는 부품의 경우, 권장 사용량 등을 확인하여 보증서의 품질 보증기간과 기준을 적용합니다.

5. 부품 판매에 대한 보증기간

6. 전자저울 제품의 예외 / 특이사항

- 검정날인이 없는 저울은 무효입니다.
- 저울 고장 기간 동안의 영업적 손실에 대해서는 제조사가 책임지지 않습니다.